Standort
Telefonservice für Stuttgart —
ohne eigene Stelle.
Zwischen Kundentermin, Werkstatt und Baustelle bleibt das Telefon oft unbeantwortet. Für Stuttgarter Auftraggeber übernehmen wir diesen Teil — mit Menschen, die Ihre Abläufe kennen und in Ihrem Namen sprechen.
Wie das funktioniert
Ortsunabhängig — und genau das ist der Punkt.
Wir sitzen nicht im Kessel, sondern arbeiten ortsunabhängig. Das spart Ihnen Fläche und eine Stelle — und ändert für Ihre Anrufer nichts, weil wir uns mit Ihrem Firmennamen melden.
Für Sie ist das sogar der Vorteil an der Sache: keine zusätzliche Bürofläche, keine Stelle und niemand, der bei Urlaub oder Krankheit einspringen muss. Sie buchen Erreichbarkeit, nicht Anwesenheit.
Die Region ist von Industrie, technischem Mittelstand und Zulieferern geprägt, dazu kommen Handwerk und ein dichtes Netz an Dienstleistern.
Leistung
Was ein Callcenter für Betriebe in Stuttgart übernimmt.
Callcenter ist ein weiter Begriff. Gemeint ist bei uns die Annahme eingehender Anrufe in Ihrem Namen (Inbound), auf Wunsch ergänzt um ausgehende Anrufe wie das Nachfassen von Angeboten (Outbound) und um Büroarbeit, die sich einlernen lässt. Nicht gemeint sind Kampagnen mit vielen gleichzeitigen Plätzen und wechselnden Kräften — dafür ist ein großes Callcenter die passendere Wahl. Unser Modell trägt bei Betrieben, deren Anrufe sich wiederholen und die eine feste, eingearbeitete Kraft wollen, die den Betrieb kennt.
Grundlage jeder Zusammenarbeit ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; alle eingesetzten Personen sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Gesprächsnotizen, Termine und Vorgänge landen dort, wo Sie sie brauchen — im Postfach, im Kalender oder im CRM. Angenommen wird auf Deutsch, Englisch, Französisch und Arabisch; welche Sprachen für Ihren Auftrag vorgesehen sind, halten wir im Angebot fest.
Leistungen
Womit es in Stuttgart sinnvoll beginnt.
Weitere Standorte
Wir arbeiten bundesweit.
Kontakt
Anfangen ist einfacher als gedacht.
Erzählen Sie uns, was bei Ihnen liegen bleibt. Wir melden uns mit einem Vorschlag — unverbindlich und ohne Verkaufsgespräch.